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通訊員 劉益?zhèn)?span style="display:none">QuY安康新聞網(wǎng)
今年以來(lái)，安康全面落實(shí)省市“營(yíng)商環(huán)境突破年”重要部署要求，立足市情實(shí)際，大力探索“一二三四”工作法，全面落實(shí)促外貿(mào)穩(wěn)提質(zhì)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，綜合設(shè)立“安康市外向型經(jīng)濟(jì)稅收服務(wù)基地”，為全市出口企業(yè)提底氣強(qiáng)信心，以高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)效能助力外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。
建好一個(gè)機(jī)構(gòu)。市委、市政府高度重視外貿(mào)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立由市商務(wù)、稅務(wù)、人行安康中支等單位組成的安康市優(yōu)化出口退稅辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面協(xié)調(diào)指導(dǎo)出口退稅工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來(lái)，切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，切實(shí)加快對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)安康保稅倉(cāng)建設(shè)，發(fā)揮“安康壹號(hào)”海外倉(cāng)功能，運(yùn)用好陜西自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)安康高新區(qū)及恒口示范區(qū)協(xié)同創(chuàng)新區(qū)作用，持續(xù)激發(fā)開(kāi)放活力，去年實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額20.16億元、增長(zhǎng)26.5%。全面拓展與西安國(guó)際港務(wù)區(qū)、陸海新通道重慶運(yùn)營(yíng)公司合作共建，中歐班列西安集結(jié)中心安康分中心、西部陸海新通道安康集結(jié)分中心高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)，“安康—重慶—東盟”鐵海聯(lián)運(yùn)國(guó)際貨運(yùn)班列開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，安康“無(wú)水港”實(shí)現(xiàn)外貿(mào)集裝箱去年出口量達(dá)到4221標(biāo)準(zhǔn)箱，航空貨郵吞吐量增長(zhǎng)60.6%。
提升兩個(gè)能力。大力提升干部退稅能力。市商務(wù)、稅務(wù)部門(mén)聯(lián)派指導(dǎo)員，各縣（市、區(qū)）根據(jù)轄區(qū)出口退稅人員操作業(yè)務(wù)情況，抽調(diào)人員到安康市外向型經(jīng)濟(jì)稅收服務(wù)基地集中參加培訓(xùn)及實(shí)操，通過(guò)市縣聯(lián)建不斷提高辦理出口退稅能力。自2023年5月基地成立以來(lái)，全市依托基地共舉辦各類(lèi)研討培訓(xùn)11次，累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員210余人，惠及企業(yè)300余戶。切實(shí)提升干部服務(wù)能力。建成“1廳2室1中心+3個(gè)直通服務(wù)點(diǎn)”服務(wù)基地，即設(shè)立1個(gè)智稅微廳、1個(gè)政策交流研討室、1個(gè)個(gè)性服務(wù)室、1個(gè)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)中心，輻射安康高新區(qū)、五里工業(yè)集中區(qū)（城東新區(qū)）、恒口示范區(qū)3個(gè)服務(wù)直通點(diǎn)，通過(guò)采取“線上+線下”全方位覆蓋、“通用+定制”全維度服務(wù)、“崗位+團(tuán)隊(duì)”全流程護(hù)航的服務(wù)管理措施。
堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合。堅(jiān)持與“楓橋式”稅務(wù)建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)“一企一策”精細(xì)化服務(wù)、稅務(wù)管理團(tuán)隊(duì)定制化服務(wù)、“線上+線下”互動(dòng)化服務(wù)，大力推動(dòng)“稅務(wù)管家”工作，對(duì)出口企業(yè)開(kāi)展政策推送、稅費(fèi)輔導(dǎo)和疑難解答。堅(jiān)持與“一站式”政務(wù)服務(wù)相結(jié)合。扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，全面簡(jiǎn)化出口退稅流程，精簡(jiǎn)資料，全流程推進(jìn)電子提醒、電子申報(bào)、電子退庫(kù)、電子開(kāi)票、電子備案，出口退稅辦理提質(zhì)提速。2023年出口退稅平均辦理時(shí)間5.72個(gè)工作日，其中二類(lèi)企業(yè)1.12個(gè)工作日、三類(lèi)企業(yè)9.38個(gè)工作日，分別比規(guī)定時(shí)限的3個(gè)工作日和12個(gè)工作日縮短了1.88和2.62個(gè)工作日。堅(jiān)持與“保姆式”退稅服務(wù)相結(jié)合。切實(shí)提升出口退稅服務(wù)質(zhì)量，梳理健全退稅企業(yè)清單，對(duì)涉及退稅業(yè)務(wù)的企業(yè)，提前介入并全流程輔導(dǎo)，提升退稅智能申報(bào)水平。一年來(lái)已為全市提交申報(bào)的40戶納稅人辦理出口退稅，開(kāi)展各類(lèi)政銀企對(duì)接活動(dòng)130余場(chǎng)次。
建好四項(xiàng)機(jī)制。建好包保問(wèn)效機(jī)制。建立進(jìn)出口企業(yè)包聯(lián)和跟蹤問(wèn)效機(jī)制，閉環(huán)管理，提升政企互動(dòng)水平。建好協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。健全稅務(wù)、商務(wù)、外匯、海關(guān)等部門(mén)信息交互和聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，凝聚部門(mén)共識(shí)，提升監(jiān)督服務(wù)效能。建好意見(jiàn)搜集機(jī)制。建立訴求匯集渠道，通過(guò)12345便民熱線、座談、走訪、電話等多渠道收集企業(yè)出口退稅方面訴求問(wèn)題，分析研判，提升出口退稅問(wèn)題解決精準(zhǔn)度。建好督辦推動(dòng)機(jī)制。建立由商務(wù)部門(mén)牽頭的聯(lián)合督辦機(jī)制，對(duì)進(jìn)企業(yè)提出的問(wèn)題，第一時(shí)間移交、第一時(shí)間督辦、第一時(shí)間回復(fù)，提升協(xié)作質(zhì)效。一年來(lái)共為轄區(qū)納稅人辦結(jié)出口退稅12104萬(wàn)元，退稅金額較去年同期增加5404萬(wàn)元，增幅81%。
