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通訊員 鄭曉虎 馮圣國(guó) 王紫康
第二批主題教育開展以來(lái)，紫陽(yáng)縣毛壩鎮(zhèn)按照“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，積極踐行“四下基層”理念，立足鎮(zhèn)域?qū)嶋H，多輪次、全覆蓋開展一線大接訪，黨員干部深入一線察實(shí)情、謀良策、促發(fā)展，切實(shí)辦好群眾的煩心事、操心事、揪心事，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。
精心籌備，直面群眾搞教育
“在你家附近出現(xiàn)的矛盾糾紛能不能得到有效處理？你們村還有沒有黑惡勢(shì)力存在？咱們村應(yīng)該如何發(fā)展？如何治理……”“老支書+政法單位一線大接訪”活動(dòng)開始前，接訪通知已經(jīng)在村民群內(nèi)連續(xù)宣傳了好幾輪。
為弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，推動(dòng)主題教育走深走實(shí)，經(jīng)毛壩鎮(zhèn)黨委認(rèn)真研判籌備，“老支書”調(diào)解團(tuán)成員和各政法單位研究討論，4輪“全領(lǐng)域、全覆蓋、全方位、大縱深”的一線接訪活動(dòng)，在毛壩鎮(zhèn)4個(gè)片區(qū)12個(gè)村、社區(qū)深入開展。
為了讓有意見反饋、矛盾糾紛調(diào)解需求的群眾，與專業(yè)知識(shí)過硬、樂于為民辦事的黨員干部實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”，每場(chǎng)大接訪活動(dòng)前，鎮(zhèn)黨委都提前通過微信群、公眾號(hào)、大喇叭、宣傳車等方式將活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、接訪單位等信息，宣傳到集鎮(zhèn)街道、樓宇小區(qū)、村組院落，并組織村“兩委”提前動(dòng)員那些存在矛盾糾紛、信訪需求的群眾參與接訪，深入踐行“開門”搞教育理念。
活動(dòng)中，專門安排“老支書”調(diào)解團(tuán)成員，結(jié)合自身黨性感悟?yàn)辄h員群眾講黨課；組織派出所、司法所、法庭、交警隊(duì)等政法單位負(fù)責(zé)人，中小學(xué)、衛(wèi)生院、市管所、供電所等民生單位負(fù)責(zé)人與群眾見面，現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)本單位工作，圍繞平安建設(shè)、安全防范、防詐騙、法律常識(shí)、食藥品安全、電費(fèi)電價(jià)、教育政策等與群眾生活息息相關(guān)的內(nèi)容宣講，切實(shí)拉近與群眾間的距離。
“這個(gè)大接訪接地氣，老支書的黨課用一生經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法，每個(gè)單位的負(fù)責(zé)人都講得專業(yè)還很活潑。再一個(gè)，針對(duì)村上長(zhǎng)期有矛盾糾紛的群眾，專門通知他們來(lái)咨詢，這么一來(lái)，村上的工作也好搞了。”魯家村黨支部副書記陳敏銀在青荊片接訪活動(dòng)結(jié)束后頗為感慨。
通過直面群眾、走訪群眾，以專題黨課、普法宣講、矛盾化解等舉措，毛壩鎮(zhèn)變“坐堂應(yīng)訪”為“主動(dòng)下訪”，讓“群眾點(diǎn)單，我來(lái)辦事”成為黨員干部服務(wù)群眾的有力抓手，實(shí)現(xiàn)基層治理良性互動(dòng)。
用心互動(dòng)，真解疑難暖民心
人民群眾的急難愁盼在哪里，為民服務(wù)的方向就在哪里。毛壩鎮(zhèn)通過群眾提、主動(dòng)找，正向“起底”疑難雜癥，主動(dòng)尋求破解之策。
2023年11月9日上午10時(shí)，在雙新村村委會(huì)活動(dòng)廣場(chǎng)，一排排整齊擺放的凳子迎接著前來(lái)參與接訪的群眾，鎮(zhèn)黨委書記葉飛帶領(lǐng)“老支書調(diào)解團(tuán)”成員代表，派出所、司法所、法庭、交警隊(duì)等單位負(fù)責(zé)人，與群眾面對(duì)而坐，大接訪活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一片熱鬧。
在隨后的幾輪活動(dòng)中，接訪隊(duì)伍不斷“壯大”，從最初的“老支書”和政法單位接訪，又增加中小學(xué)、衛(wèi)生院、供電所、市場(chǎng)監(jiān)管所、社會(huì)治理辦公室等與群眾生活生產(chǎn)密切相關(guān)的民生單位參與，服務(wù)群眾的范圍不斷擴(kuò)展、不斷深入。 染溝村組級(jí)公路多、里程長(zhǎng)，很多系“毛路”“斷頭路”，受2023年汛期暴雨沖刷，多處垮塌，影響群眾出行，成了群眾心頭的“煩心事”。2023年11月27日，在集鎮(zhèn)片區(qū)接訪時(shí)，該村群眾就將這個(gè)“煩心事”講了出來(lái)。
2023年11月29日一大早，鎮(zhèn)長(zhǎng)伍鵬就來(lái)到群眾反映存在問題的幾處路段現(xiàn)場(chǎng)踏勘，隨后與干部群眾商議出“四個(gè)一點(diǎn)”的辦法，即村民籌一點(diǎn)，成功人士捐一點(diǎn)，村委會(huì)擠一點(diǎn)，政府補(bǔ)一點(diǎn)。短短一周時(shí)間，就籌集到10余萬(wàn)元，目前這幾處路段已完成修復(fù)。
開展大接訪活動(dòng)，在傾聽群眾心聲、化解群眾問題、消除群眾怨氣的同時(shí)，更讓群眾看到了鎮(zhèn)黨委、政府解決問題、為民辦事的決心。
持續(xù)拓展，矛盾“起底”尋對(duì)策
聽取了民聲，收集了意見，登記了糾紛，了解了民情，匯聚了各種“雜音”，如何將“雜音”分解、梳理、修正？毛壩鎮(zhèn)持續(xù)抓實(shí)末端回訪，拓展解題途徑。
除現(xiàn)場(chǎng)就能解答的問題，群眾提出的其他“疑難雜癥”專門交由“老支書”了解來(lái)訪人信息，掌握事情原委后詳細(xì)記錄在冊(cè)，由鎮(zhèn)黨委組織會(huì)議專題研判，聽取政法單位和相關(guān)部門專業(yè)意見，形成科學(xué)務(wù)實(shí)的答復(fù)意見，再逐一回訪，逐個(gè)回復(fù)。
2023年11月22日上午，鎮(zhèn)黨委書記葉飛徑直來(lái)到腰莊村安置點(diǎn)，在院壩、室內(nèi)、田間、河畔，找到當(dāng)事人交談，征求群眾對(duì)安置點(diǎn)房屋漏水的處置意見，詢問鎮(zhèn)、村干部對(duì)矛盾糾紛的化解是否及時(shí)、滿意，檢驗(yàn)“解訪”成效。
“現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)才好唉，沒想到我這個(gè)事，書記還親自跑到我這做活路的地頭來(lái)過問，我的問題解決了，你們解決得好啊，謝謝你們了。”腰莊村村民王賢用激動(dòng)地說(shuō)。
四輪大接訪，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)群眾2000余人次，聯(lián)動(dòng)全鎮(zhèn)群眾5000多人不同程度參與。登記收集的47件無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)給出答復(fù)問題，已有12件問題被有效化解并回訪答復(fù)的群眾。其余35件中，有7件重大矛盾糾紛，由鎮(zhèn)黨委會(huì)專題研判給出處理意見逐點(diǎn)交辦。目前，所有問題均已落實(shí)解決措施，并及時(shí)答復(fù)群眾。
隨著主題教育深入開展，毛壩鎮(zhèn)不斷拓展延長(zhǎng)“接訪、解訪、回訪、走訪”服務(wù)群眾鏈條。自2023年11月20日起，該鎮(zhèn)還出臺(tái)專門工作方案，集中全鎮(zhèn)700多名黨員干部力量，集中2個(gè)月時(shí)間，面向鎮(zhèn)轄11村、1個(gè)社區(qū)的5135戶、17118名常住人口，通過走村入戶、進(jìn)企業(yè)、到項(xiàng)目，全覆蓋面訪群眾，不斷把主題教育成效體現(xiàn)在為民服務(wù)中去。
