記者 陳楚珺 通訊員 汪銀春 張巍
“隔著屏幕就聞到了木瓜香!”“哪里還能買到本地木瓜?”在12月最新發(fā)布的一條抖音中，聶文斌介紹了白河木瓜果絲的傳統(tǒng)做法，在評(píng)論區(qū)和粉絲互動(dòng)頻頻。
2020年，有10年傳媒從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的聶文斌選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)攻電商賽道。“抖音、快手、百家號(hào)、微信短視頻、小紅書，這些平臺(tái)我都有賬號(hào)，內(nèi)容以推介白河為主。目前抖音運(yùn)營一年多，帶貨金額在40萬左右。”聶文斌說，雖然離目標(biāo)還有一定距離，但自己的思路愈加清晰，志同道合的朋友也越來越多。
組織開展直播帶貨活動(dòng)300余場次，拓寬產(chǎn)品外銷渠道、助力農(nóng)產(chǎn)品上行
在他看來，為大家提氣鼓勁的，正是白河電商經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電商生態(tài)持續(xù)優(yōu)化的新遠(yuǎn)景。
舉辦電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，培育電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才
近年來，白河依托國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目，建成縣級(jí)電商服務(wù)中心、快遞物流倉儲(chǔ)配送中心、10個(gè)鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站、60個(gè)村級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，培育電商經(jīng)營主體280余家。近三年，白河電商行業(yè)累計(jì)帶動(dòng)農(nóng)戶5500余戶增收7300余萬元，鎮(zhèn)村電商服務(wù)站點(diǎn)幫扶農(nóng)戶2100余戶增收1800余萬元，電子商務(wù)交易額和網(wǎng)絡(luò)零售額均實(shí)現(xiàn)年均30%以上增長。
“心臟”跳動(dòng)更有力
巴山深處的邊陲山區(qū)縣，如何成為陜西省人民政府認(rèn)定的“推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品流通現(xiàn)代化，積極發(fā)展農(nóng)村電商和產(chǎn)銷對(duì)接成效明顯的地方”?走進(jìn)白河縣電商服務(wù)中心，答案有跡可循。
舉辦“秦楚钖城”區(qū)域公共品牌發(fā)布會(huì)
在“電商辦公區(qū)”，抖上添花工作室負(fù)責(zé)人柯于雙正在準(zhǔn)備外出拍攝的器材。“公司主要為本地企業(yè)做線上品牌宣傳，核心團(tuán)隊(duì)6個(gè)人，平均年齡在30歲左右。”作為最早一批入駐電商中心的創(chuàng)業(yè)者，柯于雙的團(tuán)隊(duì)服務(wù)農(nóng)業(yè)企業(yè)超過20家。“最大的客戶是逸酒酒業(yè)，年服務(wù)費(fèi)用在50萬左右。”柯于雙補(bǔ)充道。
一墻之隔的頭條傳媒，服務(wù)范圍則要更廣。“公司業(yè)務(wù)涉及傳統(tǒng)廣告服務(wù)和新媒體運(yùn)營，還有一個(gè)依托微信端口的本地生活平臺(tái)——樂享白河，目前入駐商家有80多家。”自從入駐電商中心，客戶信任度明顯提升，開展業(yè)務(wù)方便不少，這是公司負(fù)責(zé)人胡平的切身感受。
“00后”晏楠對(duì)此也有同感。“我們的主營業(yè)務(wù)是鮮花網(wǎng)店的代運(yùn)營和活動(dòng)策劃，服務(wù)全國各地100多家花店。”經(jīng)朋友介紹，晏楠和男友劉明杰的公司于今年5月正式進(jìn)駐電商中心。吳楠說，場地和電腦等辦公用品都免費(fèi)，經(jīng)常有培訓(xùn)和比賽，在白河能有這樣的工作環(huán)境和氛圍，有些出乎意料。
白河縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心農(nóng)產(chǎn)品展銷廳，上架轄區(qū)20余家企業(yè)各類特色產(chǎn)品200余種，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品集聚和線上線下多渠道展銷
“人才聚集、產(chǎn)品聚集、服務(wù)聚集……電商服務(wù)中心的聚集作用越來越突出。”據(jù)白河縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局局長雷勇介紹，白河縣電商服務(wù)中心包含“產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)”“電商孵化區(qū)”“綜合服務(wù)區(qū)”“電商辦公區(qū)”“配套休閑區(qū)”五大功能區(qū)，截至目前，引導(dǎo)入駐電商企業(yè)、農(nóng)特產(chǎn)品加工銷售企業(yè)、物流企業(yè)等20家，建設(shè)完成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)，為10家企業(yè)提供產(chǎn)品質(zhì)量追溯服務(wù)。作為信息共享、資源整合、學(xué)習(xí)交流的產(chǎn)業(yè)中樞，電商服務(wù)中心這顆“心臟”的聚集效應(yīng)正在加快形成。
“末梢神經(jīng)”活起來
在白河，和產(chǎn)業(yè)中樞一樣備受關(guān)注的，還有作為“末梢神經(jīng)”的電商網(wǎng)點(diǎn)。
建成鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站10個(gè)，村級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)60個(gè)
冷水鎮(zhèn)興隆村皮長喜的店鋪就極具代表性。11年前，皮長喜因意外致殘，隨著國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目的實(shí)施，皮長喜的商店因地理位置優(yōu)越，被選定為村級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。通過趴在床上操作電腦，皮長喜平均每月為周邊群眾提供便民服務(wù)1200余人次。網(wǎng)點(diǎn)金融存取款流水高達(dá)70萬元，累計(jì)銷售農(nóng)副產(chǎn)品超過5萬元。
雷順萍負(fù)責(zé)的獅子山社區(qū)電商服務(wù)中心，數(shù)據(jù)則更為可觀。“我2012年開始賣白河土特產(chǎn)，開始是通過QQ群、微信群，到后來我開了淘寶店，開了抖音小店，還把白河肉糕賣到了國外�，F(xiàn)在站點(diǎn)的年收入超過300萬元。”雷順萍笑著說。2019年，雷順萍的店鋪被選做獅子山社區(qū)的電商網(wǎng)點(diǎn)，除經(jīng)銷陜南特產(chǎn)外，店里的業(yè)務(wù)又新增了網(wǎng)上代銷代購、快遞收發(fā)、票務(wù)購買、繳費(fèi)充值、金融服務(wù)、美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜等項(xiàng)目。
舉辦秦楚钖城“我為家鄉(xiāng)代言”短視頻大賽活動(dòng)，提升區(qū)域公共品牌知名度
“現(xiàn)在不少網(wǎng)點(diǎn)都是美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜的站點(diǎn)，增收的同時(shí)也方便了居民。白河的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品也能通過這些大平臺(tái)走出去。目前我們的魔芋干已經(jīng)在美團(tuán)優(yōu)選上架了。”白河縣經(jīng)貿(mào)局電商工作負(fù)責(zé)人衛(wèi)紅波補(bǔ)充道。在他看來，建站點(diǎn)并非一勞永逸，還需要不斷為站點(diǎn)增加電商元素，激發(fā)站點(diǎn)活力，為農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行的雙向渠道提質(zhì)擴(kuò)容。
在選址時(shí)，優(yōu)選考慮集鎮(zhèn)人流量大的現(xiàn)有商鋪，在為站點(diǎn)配備真空包裝機(jī)、冰箱、冷柜等設(shè)備的同時(shí)，主動(dòng)爭取美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜等項(xiàng)目，甚至找三大通訊運(yùn)營商爭取業(yè)務(wù)、對(duì)接農(nóng)業(yè)局爭取農(nóng)機(jī)售賣業(yè)務(wù)……通過這些方式，白河縣聯(lián)合快遞、物流、冷鏈等類型企業(yè)，開通4條快遞物流配送專線，建成了鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站10個(gè)、村級(jí)電商網(wǎng)點(diǎn)60個(gè)，形成了“縣—鎮(zhèn)—村”三位一體發(fā)展格局。
舉辦”工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行“電商扶貧展銷活動(dòng)
“所有站點(diǎn)負(fù)責(zé)人都需要在智慧鄉(xiāng)村app簽到，提交交易臺(tái)賬，白河縣的站點(diǎn)數(shù)據(jù)一直保持在省市前列。這更直觀地說明了，白河的電商網(wǎng)點(diǎn)高度活躍。”衛(wèi)紅波介紹說。
“美好向往”有回音
除此之外，白河電商經(jīng)濟(jì)也拓展了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間，參與主體不斷多元化。
舉辦社交電商網(wǎng)紅直播大賽活動(dòng)
在白河萬家超市，一樓女裝區(qū)商戶樊葒麗初嘗了“觸網(wǎng)”的甜頭。“組織參加電商培訓(xùn)后，超市開通了萬家大漂亮這個(gè)抖音賬號(hào)，邀請我們商戶拍短視頻。有評(píng)論會(huì)在我們的走秀視頻底下問，是哪一家的商品，還有看了視頻直接上門來買的。”因?yàn)橐湛吹赇�，樊葒麗并沒有完成本次課程，但如今面對(duì)鏡頭，樊葒麗的微笑自然大方，動(dòng)作始終流暢協(xié)調(diào)，能恰到好處地展示服裝的剪裁設(shè)計(jì)。樊葒麗說，下次的培訓(xùn)，她還要多學(xué)視頻的拍攝和剪輯技巧。
“我們和電商中心對(duì)接后，共組織了兩批學(xué)員，共20余人。這能幫助我們線上線下融合發(fā)展，這也是大勢所趨。”白河萬家超市管理人員杜宏建坦言，目前賬號(hào)的視頻主要以展示員工精神面貌，宣傳企業(yè)文化為主，想通過直播為超市帶貨，還有很長的路要走。并且因?yàn)樾袠I(yè)特殊性，有機(jī)會(huì)到電商中心學(xué)習(xí)的員工還是少數(shù)。杜宏建更希望能把培訓(xùn)課堂搬到超市，搬到貨架旁，有專業(yè)的老師手把手地實(shí)地教學(xué)。
得知超市的需求后，白河電商中心隨即派工作人員上門溝通，有針對(duì)性地制定下一步的培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容。
舉辦茶旅文化節(jié)直播帶貨活動(dòng)
近年來，白河縣廣泛開展電商應(yīng)用、網(wǎng)店開設(shè)、直播帶貨、短視頻制作等技能培訓(xùn)，舉辦初中高級(jí)電商專題培訓(xùn)班60余場，累計(jì)培訓(xùn)黨員商戶、鄉(xiāng)土人才、返鄉(xiāng)大學(xué)生等10000余人次。引導(dǎo)外出務(wù)工人員、返鄉(xiāng)大學(xué)生等從事電商相關(guān)行業(yè)、開展電商創(chuàng)業(yè)，商貿(mào)流通、旅游、配送、餐飲等企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用快速發(fā)展，培育市級(jí)電商示范企業(yè)2家、市級(jí)電子商務(wù)示范站點(diǎn)2個(gè)、市級(jí)貧困戶電商創(chuàng)業(yè)典型4名，電商相關(guān)從業(yè)人員達(dá)3000余人。
在最新一期的培訓(xùn)中，獅子山社區(qū)的花店老板陳曉慧是課堂上的活躍分子。“學(xué)習(xí)一些電商知識(shí)，對(duì)我們普通人的生活也有幫助。我現(xiàn)在學(xué)會(huì)了發(fā)視頻要避開大主播帶貨的時(shí)間段，背景音樂要選熱門的，文案得是一些優(yōu)美的文藝句子……”陳曉慧計(jì)劃著，等再漲一波粉，自己的抖音小店就能夠順利上線了。
“花與生活”“人間美好”“向往的生活”……如今，陳曉慧發(fā)抖音作品都會(huì)帶上這些熱門話題。和她的故事一樣，在白河這片土地上，越來越多的奮斗者、普通人，正乘著電商經(jīng)濟(jì)的熱浪，奔赴對(duì)美好生活的無限向往。
