記者 田丕 通訊員 祝恒尚
讓李蘭蘭沒有想到，僅僅1天時間，她就拿到了自己的營業(yè)執(zhí)照。“真沒想到，以前辦照得3天時間。”
去年以來，嵐皋縣根據(jù)縣域?qū)嶋H，對在外創(chuàng)業(yè)的嵐皋籍人士發(fā)出邀請——家鄉(xiāng)需要他們。縣上實施了“歸雁興嵐”計劃，把“歸雁經(jīng)濟”作為穩(wěn)定經(jīng)濟增長的最大潛力、最強動力，著力推動人才回鄉(xiāng)、企業(yè)回遷、投資回流。
城關(guān)鎮(zhèn)是李蘭蘭的家鄉(xiāng)，回自己家鄉(xiāng)辦企業(yè)是李蘭蘭的想法，這個想法在3月11日變成了現(xiàn)實。“嵐皋有豐富的旅游資源和巴山風情，我一直想能不能從這方面去做點什么，現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照辦出來了，就可以放手去做了。”目前注冊資本3000萬元的聽嵐文化旅游發(fā)展有限公司正積極開展前期工作。
嵐皋縣也公開承諾，幫辦代辦的證照手續(xù)，迅速幫辦代辦到位，絕不“拖拉推諉”。熱情擁抱“歸雁”，全力打造筑巢引鳳洼地效應。
李蘭蘭的“想不到”其實是王艷平的日常工作。作為嵐皋縣行政審批服務中心的一名企業(yè)登記窗口工作人員，她每天要接待到訪和電話咨詢企業(yè)20多個。“本來我是打算在手機上申請辦理營業(yè)執(zhí)照，但是那天信號不好，手機上一直沒有辦好，我就到行政審批服務中心的大廳做了咨詢。”李蘭蘭說，遇到王艷平后，從早上到大廳再到下午，營業(yè)執(zhí)照、稅務發(fā)票和免費稅務UKey就從窗口遞到了她的手上，服務窗口還給她免費刻了章子。“后期我們還會根據(jù)企業(yè)運行情況繼續(xù)跟進，協(xié)調(diào)處理他們遇到的困難。”王艷平說。
為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務是嵐皋縣行政審批服務局圍繞全縣“歸雁經(jīng)濟”采取的有力保障。該局局長石有新說，通過優(yōu)化服務留“雁”，圍繞“歸雁經(jīng)濟”項目落地“一件事”推行“一鏈通辦”，構(gòu)建“保育員”“幫辦員”“聯(lián)絡(luò)員”三員服務機制，以服務創(chuàng)新促進營商環(huán)境持續(xù)提升，為推動縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。
當好企業(yè)解難紓困的“保育員”�？h行政審批服務局落實各項服務，秉承“保姆式”服務，采取“一鏈通辦”、容缺后補、預約上門、幫辦代辦、提前介入指導、“套餐點餐”等各種惠企服務。同時宣傳好政策，做好各項政策宣貫執(zhí)行、指導防疫和安全生產(chǎn)、推動政策最快落地、標準頂格執(zhí)行。對于企業(yè)遇到的困難，積極主動協(xié)調(diào)解決問題。公開咨詢聯(lián)系方式，主動對接整合資源，幫助協(xié)調(diào)解決實際困難，千方百計培育好市場主體。
當好審批服務的“幫辦員”。為各類項目提供前期咨詢、流程指導等服務，使其在審批過程當中“少走彎路”;幫助企業(yè)預約取號、指導完善申報資料、協(xié)助開展資料預審、指導企業(yè)網(wǎng)上申報、通過網(wǎng)上傳送和政務專遞幫助企業(yè)遞交資料等。
當好部門與企業(yè)之間的“聯(lián)絡(luò)員”。建立縣級領(lǐng)導干部聯(lián)系服務企業(yè)制度，以調(diào)研指導、現(xiàn)場會辦，廣泛宣傳黨的政策，認真開展調(diào)查研究，積極搞好協(xié)調(diào)服務，分析解決相關(guān)問題。定期舉行座談會、培訓會，聽取意見建議，做到“有求必應、有憂必解”，為企業(yè)投資興業(yè)創(chuàng)造有利條件。協(xié)調(diào)督促部門(窗口)加快辦理進度，精簡審批環(huán)節(jié)，壓縮辦理時限。
因為采取了這些措施，也就有了李蘭蘭在行政審批服務中心感受到的方便快捷。
嵐皋縣政務服務中心副主任賈憶宏介紹，圍繞“歸雁經(jīng)濟”項目落地“一件事”，對企業(yè)開辦、工程建設(shè)、竣工投產(chǎn)、生產(chǎn)準營四個階段涉及到的審批服務事項進行環(huán)節(jié)整合、流程再造，通過推行“注冊即開辦、拿地即開工、竣工即投產(chǎn)、生產(chǎn)即準營”改革，為項目審批提供全鏈條、全流程專業(yè)化“管家式”服務。他說，“對‘歸雁經(jīng)濟’項目開辦實行‘一件事’全鏈條打包辦理，1個工作日內(nèi)完成企業(yè)開辦涉及的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)印章、稅務發(fā)票及稅控設(shè)備、銀行開戶、社保等全部事項辦理，并將辦理結(jié)果匯聚到統(tǒng)一窗口、一次性發(fā)放或免費郵寄送達申請人，實現(xiàn)企業(yè)開辦‘零材料、零成本、零跑路’。”
今年以來，嵐皋縣政務服務中心已培育發(fā)展新增市場主體300余戶，目前為28家歸雁企業(yè)提供了“三員”服務。
