本網(wǎng)訊（記者 黃慧慧）10月29日，市行政審批服務(wù)局舉辦第三期“市民進(jìn)大廳·服務(wù)零距離”活動(dòng)，邀請30余名人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體和基層群眾代表走進(jìn)服務(wù)大廳并召開座談會(huì)。市政協(xié)副主席唐紋出席活動(dòng)并講話。
本期活動(dòng)以“醫(yī)療保險(xiǎn)為幸福護(hù)航”為主題，宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策，讓群眾實(shí)地體驗(yàn)醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷的簡便和異地業(yè)務(wù)“不用跑”、證明材料“不用交”、表格信息“不用填”、經(jīng)辦服務(wù)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”帶來的改革便利。
唐紋對市行政審批局服務(wù)水平給予充分肯定。她指出，服務(wù)工作沒有最好，只有更好，希望市行政審批局繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，立行立改，落實(shí)到位，切實(shí)解決群眾提出的各類問題。要堅(jiān)持調(diào)查研究，加大宣傳力度，彰顯服務(wù)實(shí)效，讓更多人受益。要進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)其它地市的優(yōu)秀做法與經(jīng)驗(yàn)，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的滿意度。
會(huì)前，代表們參觀了12345便民服務(wù)中心、市車管所、市政務(wù)服務(wù)大廳，并就進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)能力等方面提出了意見建議。
據(jù)了解，第二期“市民進(jìn)大廳·服務(wù)零距離”活動(dòng)中，市民代表提出的18件意見建議，市行政審批局明確了責(zé)任科室和辦理時(shí)限，分別發(fā)送了《關(guān)于辦理回復(fù)第二期“市民進(jìn)大廳·服務(wù)零距離”的函》。目前，18條意見建議全部辦理完成，并進(jìn)行了回訪問效，市民代表均表示滿意。
