本網(wǎng)訊 (實(shí)習(xí)記者 翟本榮)3月8日,市政府召開旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作會議,貫徹市委四屆七次全會、市“兩會”和市政府全體(擴(kuò)大)會議精神,全面安排部署2019年全市旅游服務(wù)質(zhì)量整改提升工作。副市長寇全安出席會議并講話。省文化和旅游廳楊倩處長作了專題輔導(dǎo)培訓(xùn)。
寇全安指出,各級各有關(guān)部門要認(rèn)真對待去年第三、四季度全省旅游服務(wù)質(zhì)量測評反饋我市的問題,切實(shí)提高政治站位,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化整改措施,上下同心、用心用力,下茬解決影響游客體驗(yàn)的重點(diǎn)問題和主要矛盾,快速提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量和安康旅游對外形象。
寇全安強(qiáng)調(diào),各縣區(qū)和有關(guān)部門要始終堅(jiān)持以游客為中心,提高目標(biāo)定位,舉一反三,標(biāo)本兼治,迅速整改省市暗訪反饋問題,補(bǔ)齊短板,迎頭趕上。要以旅游服務(wù)質(zhì)量提升為抓手,聚力問題整改、公共設(shè)施、景區(qū)管理、旅游品牌和管理水平“五大提升工程”,切實(shí)把各方面工作做實(shí)做細(xì),努力讓游客在安旅游住得舒心、吃得滿意、行得暢通、買得如意、游得開心。要改進(jìn)方法措施,狠抓工作落實(shí),嚴(yán)格考核問責(zé),以旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)“秦巴明珠”生態(tài)旅游城市和西北生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市建設(shè)。
會上,通報(bào)了省市旅游服務(wù)質(zhì)量測評有關(guān)情況,市文旅廣電局與各縣區(qū)政府和相關(guān)企業(yè)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,石泉縣政府、瀛湖生態(tài)旅游區(qū)管委會、市交通局、漢濱區(qū)文旅廣電局、南宮山旅游景區(qū)做了表態(tài)發(fā)言。