安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 黃小柳）“馬上辦、就近辦”，“碼上看、碼上辦”， “碼上說”拉近政府與百姓的距離……今年以來，漢陰縣為方便群眾辦事，在“減”字上下功夫，讓民意快速直達(dá)。
“馬上辦、就近辦”使行政服務(wù)提效
今年7月，漢陰實行了一枚印章管審批，首批將全縣12個部門124項行政許可事項劃轉(zhuǎn)至縣行政審批服務(wù)局，實行“一口式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”。一次性將全縣39個部門的行政許可、行政確認(rèn)、行政給付以及公共服務(wù)事項共647項事項，按照“應(yīng)辦即辦”為原則、“說辦就辦”為承諾、“一次辦結(jié)”為目標(biāo)、“辦就辦好”為理念，倒逼各級各部門更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，提升效能。國土資源局、公安局、稅務(wù)局、住建局等10個部門的300余項審批服務(wù)事項納入“馬上辦”窗口。申請人提交申請材料齊全、符合法定條件，實行受理即辦理，立等可取、一次辦成。
同時，漢陰還將涉及到老百姓和企業(yè)的行政審批服務(wù)事項優(yōu)化整合，權(quán)力下放，將更多資源、服務(wù)、管理放到鎮(zhèn)，避免群眾辦事多頭跑、跑遠(yuǎn)路的問題。
“碼上看、碼上辦”高效便捷
漢陰縣在政務(wù)服務(wù)中心的多個便民窗口都張貼了二維碼，通過掃描二維碼，就能夠?qū)崿F(xiàn)線上預(yù)約、上傳材料，不僅省去了以往去辦事大廳排號、等待、審核材料等費時費力的流程，通過“微信+身份認(rèn)證+創(chuàng)新應(yīng)用”的登記模式， “讓信息多跑路，讓群眾少跑路”，大幅優(yōu)化市場準(zhǔn)入環(huán)境，降低了辦事成本，提升了服務(wù)水平。
前來辦理土地抵押的精利復(fù)合肥公司的負(fù)責(zé)人在政務(wù)大廳取到自己辦理的證件說道：“之前辦證材料多，找不清部門，耗時耗事，現(xiàn)在一個二維碼和一部手機(jī)就能解決。前兩天我就是照著這個列表準(zhǔn)備材料的，這不，原先需要十天，甚至半個月才能辦的證，這次不到2個工作日就通知我來取證了。”
“碼上說”使民意快速直達(dá)
有意見，“碼”上說！漢陰縣按照“國家政務(wù)服務(wù)投訴與建議”小程序應(yīng)用與推廣工作的通知要求，利用海報、短視頻、座牌、易拉寶等統(tǒng)一的素材模板，集中在政務(wù)服務(wù)中心大廳、月河工業(yè)園區(qū)等人員密集區(qū)域進(jìn)行展示。行政審批局的何主任介紹說：“漢陰縣行政審批局利用碼上說，虛心接受群眾的批評與監(jiān)督，通過碼上說發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，接收有關(guān)政務(wù)服務(wù)的問題線索，征集企業(yè)、群眾在辦事過程中好的經(jīng)驗及改進(jìn)意見建議，確保“事事有回音、件件有著落、環(huán)環(huán)可追溯”。
