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為進(jìn)一步提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，方便企業(yè)和群眾辦事，12月14日，市政務(wù)服務(wù)中心正式開(kāi)通“網(wǎng)上預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”，首批24個(gè)部門253項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)預(yù)約服務(wù)。
今年以來(lái),市政務(wù)中心在公布48項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)清單的基礎(chǔ)上，依托全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，推出第二批27項(xiàng)“全流程網(wǎng)上辦理”事項(xiàng)。此次推出首批253項(xiàng)“網(wǎng)上預(yù)約”事項(xiàng)，辦事群眾可以通過(guò)“安康市網(wǎng)上辦事大廳”、“安康政務(wù)”手機(jī)客戶端或“安康政務(wù)微平臺(tái)”公眾號(hào)登錄注冊(cè)后，預(yù)約未來(lái)5天將要辦理的事項(xiàng)，平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送提醒短信，預(yù)約人按照預(yù)約時(shí)間在政務(wù)大廳排隊(duì)取號(hào)，享受優(yōu)先辦理權(quán)。為了防止惡意預(yù)約或多次爽約行為，市政務(wù)中心建立“黑名單”制度，自動(dòng)記錄預(yù)約人身份證號(hào)碼信息，三個(gè)月之內(nèi)無(wú)法再次網(wǎng)上預(yù)約。網(wǎng)上預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的開(kāi)通,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào)的無(wú)縫對(duì)接,將縮短辦事時(shí)間,避免集中抽號(hào),極大地方便群眾辦事。
下一步，市政務(wù)中心將依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，增加“網(wǎng)上預(yù)約”和“全流程網(wǎng)上辦理”事項(xiàng)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)完善相關(guān)模塊功能，實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑路”，真正為群眾提供方便快捷的服務(wù)。
