記者 田丕 王擁
“周醫(yī)生，我感覺自己心跳很快，問題大不大？”12月2日上午11點，周嶸接到一個患者電話，他趕緊做了回復(fù)：“如果服用酒石酸美托洛爾片25毫克的，每天兩次，每次1片，心率沒低于每分鐘50次的話，可以換用長效的琥珀酸美托洛爾緩釋片47.5毫克的，每天就服一片。”
在他的手機通訊里，存著幾千個號碼，其中一多半都是患者的。和很多拒絕陌生人來電不同，周嶸有個習(xí)慣，不管工作多忙，手機顯示的紅色未接電話，他都要一一回復(fù)，他說，這些電話十有八九是患者打來的，他們遇到的難題，或許性命攸關(guān)。
時間拉回到三個月前，9月的一天，周嶸接到電話通知“被評為2021年第四屆醫(yī)生云獎獲得者”，一頭霧水的他沒想到自己會獲得這個獎項。
自2021年5月8日進入全國“大專家”云平臺，在短短6個月時間里，周嶸發(fā)表了240余篇關(guān)于心血管的科普文章，點擊量達到近2000萬。
因為做科普，他和鐘南山、樊代明等院士專家團隊獲得了相同的殊榮，作為全國縣區(qū)唯一的代表，周嶸通過視頻，在10月14日寧夏銀川舉行的第四屆醫(yī)生云大會上接過了這座意想不到的獎杯。
隨時在線的“貼身醫(yī)生”
作為一名心血管內(nèi)科專家，周嶸從2014年11月進入漢濱區(qū)第一醫(yī)院那天起，為群眾科普健康知識成了他自覺的工作。“我的手機24小時開機，隨時可以向我咨詢。”周嶸說到做到，他的手機上經(jīng)常響起信息提示音，不用看，肯定是患者發(fā)來的詢問。
“周醫(yī)生，這是我昨天喝完藥記錄的數(shù)據(jù)，需要調(diào)整嗎？”一位患者發(fā)來一個圖片。周嶸趁著手邊沒有工作，給他回了信息，“如果沒有身體不適，就繼續(xù)按照原計劃執(zhí)行。”像這樣的問答，隨時都有，甚至之前做過咨詢的患者也能相互解答一些簡單的問題。
周嶸給群里患者提出的要求是，每天要記錄自己的數(shù)據(jù)進行打卡，他會抽空一一解答患者的疑惑。時間在他這里，被賦予了生命力。來安康7年時間，周嶸下基層、入社區(qū)、進機關(guān)，開展科普和參與巡講300余場次，聽眾達到1萬余人次，基本上做到了一周一講。
每天早上8點之前，周嶸的身影準時出現(xiàn)在科室，完成所有的交接班后，他帶著醫(yī)生開始查房。等回到自己的辦公室，桌上還有一堆病歷需要他簽字。“除了出門診，科室的醫(yī)生隨時會就患者的病情和我探討，如果是小問題，監(jiān)管醫(yī)生自己會解決，如果是大問題，我就組織科室集體討論，甚至?xí)先簩＜疫M行會診。”
“你要問我最需要的是什么？是時間！”在周嶸這里，時間是碎片化的。繁忙的業(yè)務(wù)工作和科室工作可能會讓很多人無力再去兼顧其他，周嶸卻是樂此不疲。拋開線下300余場次的講座不算，發(fā)在線上的科普文章和講座他自己已經(jīng)無法統(tǒng)計出來，“那太多了，只有當(dāng)我要簽字、出診和做手術(shù)時候，手機才從手里放下。”因為他會隨時停下來，把查房、看病遇到的群眾關(guān)心的問題記下來，稍有空閑時間，他趕緊把這些問題解釋清楚，再通過自己的賬號發(fā)到群里。
“我想把健康素養(yǎng)的知識讓更多人看到，讓更多人擁有更科學(xué)、更健康的生活。”周嶸說。
服務(wù)每一位需要的群眾
去年冬天，一通急促的電話鈴聲在周嶸辦公室響起，是一個陌生的號碼，他及時接通，“周醫(yī)生，請您救救我母親。”電話那頭的聲音焦急且慌張，周嶸經(jīng)常遇到這樣的情況，他先安撫了對方的情緒，通過交談，了解了事情的原委。
求助人并不認識周嶸，他的一位朋友曾經(jīng)是周嶸的患者，求助人急切地在電話里說，自己母親80多歲了，本來身體就有慢性支氣管炎，隨著天氣越來越冷，母親也出現(xiàn)了咳嗽、咳痰和氣喘加重，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院診治后，效果不佳。“今天一大早，我母親就出現(xiàn)了呼吸困難，嘴唇也發(fā)紫。”求助人說，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院建議送到上一級醫(yī)院住院治療，但是老人一口拒絕了這個要求，“所以，周醫(yī)生，我想請您和我去一趟我家里。”
“沒有問題，剛好我現(xiàn)在沒事，馬上就走。”周嶸二話不說，拿起出診箱就和救助人一起打車前往漢濱區(qū)雙龍鎮(zhèn)。沒想到的是，50多公里的路程和蜿蜒曲折的山路，讓他吃盡了苦頭，路途中吐了好幾次。經(jīng)過2個多小時的車程到達目的地后，他顧不上嘔吐后身體輕飄飄的虛弱，抱起出診箱就跳下了車。
老人躺在家里氣色很差，周嶸趕緊做了仔細檢查，發(fā)現(xiàn)是慢性阻塞性肺疾病急性加重，有明顯缺氧癥狀。“我仔細看了一下，這里氣溫比較低，取暖靠的是煤炭烤火，導(dǎo)致了您缺氧嚴重，需要住院輸氧輸液治療。”周嶸告訴老人。“我哪兒都不去，就在這里，我個人的身體我知道，躺下休息兩天就好了。”老人無論怎么勸就是不答應(yīng)離開家。看著固執(zhí)堅持的老人，周嶸拉著當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院醫(yī)生一起會診討論，在尊重老人意愿的前提下，制定了治療的方案——就在老人家里輸氧輸液治療。
他輕輕地把輸液針頭插進老人血管，松開扎脈皮管的那一刻，周嶸才把心放下來，為了讓患者家人安心，他一直守到患者液體輸完，老人缺氧的癥狀明顯改善，嘴唇也由紫色漸漸變得紅潤，這才起身返回城區(qū)。臨走前他還把后續(xù)治療方案和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院醫(yī)生交接好，留下自己的手機號碼便于隨時溝通。這樣的情形，是周嶸工作的日常狀態(tài)。
2014年從江西來到安康工作時，他發(fā)現(xiàn)這里的老百姓有偏咸、偏辣的重口味飲食習(xí)慣，而且預(yù)防、養(yǎng)生、保健的觀念比較薄弱，心血管、消化、呼吸系統(tǒng)疾病的發(fā)病率比較高，因病返貧的群眾不少見。他看在眼里，急在心里，于是他立即行動，響應(yīng)健康中國行動計劃的號召，通過科普宣教來改變安康地區(qū)老百姓的健康理念，傳遞疾病預(yù)防、養(yǎng)生、保健常識，讓百姓少得病，不得病，不要因得大病而生活困難。
“沒有完成一天的任務(wù)，感覺不完整”
“將艱澀難懂的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，轉(zhuǎn)變成生動有趣的科普內(nèi)容，一點一點提高公眾的健康意識，是我們醫(yī)學(xué)工作者前行的動力。”周嶸說，他的理想是，從專業(yè)到大眾，找一個好的切入點，讓更多人了解科普是一件容易做到的事，讓更多醫(yī)務(wù)工作者有信心做科普，從而進一步推動醫(yī)學(xué)科普在縣域范圍的開展，進而推動“大病不出縣”愿景的實現(xiàn)。
開展醫(yī)學(xué)科普，無形中會讓醫(yī)患更融合，通過患者口口相傳的模式，增大學(xué)科在縣域范圍的輻射面，這對慢病管理尤為重要。作為陜南人口最多的一個區(qū)，一百多萬的群眾都是周嶸科普的對象，他說：“手機就是我的工具，網(wǎng)絡(luò)是我的平臺。”
微信群從1個變成2個，再變成現(xiàn)在的4個。人數(shù)不斷增加，科普傳播的規(guī)模也不斷向外擴散，他朋友圈的人數(shù)超過了1萬多人。
周嶸一邊學(xué)直播、一邊寫科普，“抖音、今日頭條、西瓜視頻等平臺我都有注冊，用短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播的形式，讓老百姓對專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識聽得懂，聽得明白。”他給自己的要求是每天寫5篇左右的科普文章，這對于一個心血管內(nèi)科主任來說，是很大的任務(wù)，但是他做到了。
“有一次門診，患者問我，現(xiàn)在血壓已經(jīng)正常了，能不能停掉降壓藥？很多都是這樣的小問題，但是他們不知道該怎么辦。”患者的困惑讓周嶸明白，做好科普還有很長的路要走，但一定要寫老百姓能看懂的東西。
為了讓更多人看到，他加入“大專家.com”平臺，這個平臺里有2045名大專家、20萬專家和2000萬的醫(yī)生，他每一篇稿子轉(zhuǎn)發(fā)量都呈幾何級數(shù)上升。“發(fā)在平臺的第一篇科普文章，不到半天時間，點擊量已經(jīng)達到了100多萬，這在漢濱區(qū)是不可想象的。”周嶸說，“老百姓能從中獲益，我很滿足，沒有完成一天的任務(wù)，感覺不完整。”
夜里11點，妻子讓他早點休息，第二天還要工作。周嶸答應(yīng)了，他輕輕轉(zhuǎn)過身，用身子擋住手機光，不影響妻子休息，手指快速地在手機上敲著，今天還差的一篇科普文章快速地被編寫好發(fā)了出去。
放下手機，已經(jīng)12點了。
