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按照《安康市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)安康市網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作方案的通知》（安政辦發(fā)〔2015〕122號(hào)）要求,安康市南水北調(diào)環(huán)境應(yīng)急處置中心對(duì)全市網(wǎng)格環(huán)境管理員2017年下半年履職情況進(jìn)行了抽查，現(xiàn)通報(bào)如下：
基本情況
2017年下半年共抽查撥打網(wǎng)格環(huán)境管理員電話2206個(gè)，其中一級(jí)13個(gè)（縣級(jí)）、二級(jí)168個(gè)（鎮(zhèn)級(jí)）、三級(jí)2025個(gè)（村級(jí)），接通電話并接受抽查共2105個(gè)，接通電話及崗位知曉率為93.14%。全市網(wǎng)格環(huán)境管理員電話基本保證暢通，積極配合抽查工作，清楚轄區(qū)環(huán)境情況，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理工作職責(zé)，做到定期開展巡查，有效保證轄區(qū)環(huán)境安全。其中，全市接通電話及崗位知曉率位居前三位的縣區(qū)分別是鎮(zhèn)坪縣97.49%、嵐皋縣97.23%、白河縣97.07%，后三位的分別是旬陽縣89.55%、漢濱區(qū)89.23%、高新區(qū)87.50%。
存在主要問題
（一）少數(shù)電話無法撥通。全市網(wǎng)格環(huán)境管理員電話接通率為95.59%，較上半年上升了4.97%。電話接通率相對(duì)較差的是寧陜縣91.84%、漢濱區(qū)90.29%、高新區(qū)87.50%，部分電話存在無法撥通、無人接聽、關(guān)機(jī)或停機(jī)等現(xiàn)象，嚴(yán)重違反網(wǎng)格環(huán)境管理員電話24小時(shí)暢通等相關(guān)要求。
（二）人員信息更新不及時(shí)。部分縣區(qū)網(wǎng)格環(huán)境管理員因工作調(diào)整后未及時(shí)更新信息，出現(xiàn)電話與本人不對(duì)應(yīng)、接通電話后表示自己已辭職或換崗的情況，導(dǎo)致部分環(huán)境監(jiān)管工作存在死角和盲區(qū)，主體責(zé)任未落實(shí)到位。
（三）環(huán)保投訴電話不清楚。部分縣區(qū)網(wǎng)格管理員不知道12369環(huán)保投訴電話號(hào)碼，不清楚環(huán)境問題有效投訴渠道，存在對(duì)轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞及環(huán)境安全隱患無法第一時(shí)間上報(bào)環(huán)保部門的問題，直接影響突發(fā)環(huán)境應(yīng)急處置工作的速度和效率。
