去年9月，我市召開創(chuàng)建省級文明城市動員大會，提出到2017年把我市建成省級文明城市（簡稱創(chuàng)文）。這不僅是對7年來“雙創(chuàng)”工作的一次升華，更是全面提升城市綜合實力的又一項重要舉措。
然而“創(chuàng)文”要成功，硬件升級、基礎設施的提高固然是重要的，但更重要的應該是市民素質(zhì)的提升。沒有文明的市民，就沒有文明的城市。隨著一聲“創(chuàng)文”的召喚，市民無疑被賦予了更多的要求與責任。
這一年，一些陋習要改掉
文明和陋習都是人們長期養(yǎng)成的習慣，然而從陋習到文明僅一步之遙。不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的生活中，人們的很多習慣都已成為影響文明進程的陋習。
“中國式過馬路”不僅僅是網(wǎng)友對中國人集體闖紅燈現(xiàn)象的一種調(diào)侃，更是當下不文明行為中的一道“頑疾”。
記者在城區(qū)幾個主街道的十字路口觀察發(fā)現(xiàn)，能夠遵守規(guī)則選擇斑馬線、人行天橋過馬路的人僅有60%左右，盡管在路口有交警在指揮、勸導，仍然有部分市民熟視無睹。
采訪中，一位市民對記者說，其實自己也不愿意闖紅燈過馬路，但是看到其他人都過去了，自己也就“隨大流”了，久而久之，便成了一種習慣。
“某某某到此一游。”在各大景點，我們都會看到這樣的涂鴉，游客的文明素質(zhì)也經(jīng)常成為社會關注的熱點話題。除了景點時常出現(xiàn)這樣的“標語”，在我們的城市中，街道圍墻、電線桿等地方也能看到類似這樣的涂鴉或野廣告。仔細觀察發(fā)現(xiàn)，往往在一個地方出現(xiàn)這樣的情況，若無人及時清理，很快地，這里就會布滿了亂七八糟、甚至不堪入目的東西，久而久之，便形成了“破窗效應”。
除了“中國式過馬路”、公共場所亂貼亂畫以外，隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為已被公認為我市市民的陋習。而原本有的好習慣不加持守，也逐漸轉化為陋習。
一度成為備受爭議話題的——廣場舞。大音量的音樂如果持續(xù)到夜深，便如公共場所大聲喧嘩一樣成為素質(zhì)低下的體現(xiàn)。正如家住金州廣場附近的王大爺說：“廣場舞本是一件文明的事，如果讓它變了味兒，別人就受不了！就要反對！”
“市民構成的多元化，家庭教育與生活環(huán)境都能是影響一個人素質(zhì)的因素。”采訪中，安康學院教授戴承元這樣說，“文明是一個歷史進程，人的行為在不斷變化，創(chuàng)建省級文明城市就是在過程中引導市民改掉陋習，促進他們養(yǎng)成文明行為。”
如果說“雙創(chuàng)”更多的是讓城市面貌煥然一新的話，那么“創(chuàng)文”則是讓居住在這個城市里人的面貌得到提升，從而提高生活的幸福指數(shù)。
這一年，文化支撐要強化
文明是放大了的文化。它不僅是一個人的外在行為表現(xiàn)，更是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。
陋習的形成，究其原因有教育與體制方面，有設施與條件方面，也有地域與文化方面的因素。實踐證明，一座城市中的人民文化素養(yǎng)越高，其城市的文明程度越高。
習近平總書記曾指出，一個國家、一個民族的強盛，總是以文化興盛為支撐的，中華民族偉大復興需要以中華文化發(fā)展繁榮為條件。
同樣，我市“創(chuàng)文”也離不開文化支撐。文化是“創(chuàng)文”的潤滑劑和原料，為城市發(fā)展提供底蘊和資源。
“一個文明城市不僅要有青山綠水還要有文化氛圍。”陜西省作協(xié)副主席、安康市作協(xié)主席張虹說，“安康這座城市，目前最缺少的就是讀書人。讀書能夠增強自己的文化底蘊，從而更好地影響周邊的人，在文化的熏陶下，我們的城市才能更加文明。”
圖書館作為社會公共閱讀的主要場所，記者走訪時感受到的卻是“冷清和寂寥”。在一些書店，前來看書買書的也大都是少年兒童，據(jù)一位書店的管理員說，除了課輔教材、青春文學類的書目相對熱銷，文史哲類的書籍鮮有人問津，各類經(jīng)濟類的書籍更是曲高和寡。隨機采訪中，僅有40%的人保持良好的讀書習慣，大部分都表示平時沒什么時間看書，有空閑時間也是參加聚會或者其他娛樂活動。
相對的，記者在城區(qū)部分網(wǎng)吧卻看到“座無虛席”，前來上網(wǎng)的也是年輕人居多，他們上網(wǎng)不是查閱資料，大多數(shù)都是在玩網(wǎng)絡游戲或者聊天。而且這些年輕人在上網(wǎng)的同時大都一邊抽煙一邊大聲嚷嚷，完全不顧及身邊人的感受。記者隨機采訪幾位網(wǎng)民，發(fā)現(xiàn)他們每日上網(wǎng)玩游戲的時間都在6小時左右，對于看書，他們都顯得很無所謂。
我們必須承認，盡管經(jīng)過多年的努力，市民素質(zhì)有了很大提高，但是距離省級文明城市的要求，差距還很大，我們要做的事情還很多。
這一年，文明就是“人與人”
“文明是城市之魂，市民是城市的主人。市民素質(zhì)提高了，不僅能改善人與人之間的關系，促進和諧社會的發(fā)展，同時也能改善投資軟環(huán)境，提高我市的品位和知名度。推動安康走向文明城市的道路，如何做一名合格的市民是應該重點探索的問題。”市委黨校常務副校長張寧說。
“真正的城市文明，往往就在有沒有人闖紅燈、是不是習慣排隊等細節(jié)里體現(xiàn)。而種種不文明行為破壞城市文明，敗壞社會風氣，負面效益不可小覷，理應采取各種措施加以糾正。”
“給每一位陌生人一個善意的微笑，給每一位身邊的人一聲親切的問候，給每一位需要幫助的人提供一點力所能及的幫助”，這種“約定”，不僅能夠傳遞這座城市對待他人的友善態(tài)度，更是一座城市文明程度的體現(xiàn)，而這樣的“約定”更是需要滲透到每位市民的心中。
“點點滴滴日常‘小節(jié)’的培養(yǎng)，正是城市文明具體養(yǎng)成的過程。”
“在公交車上主動給需要的人讓座。”“在公共場所遛狗要拴狗繩。”“愛護公共設施。”
“作為一名教師，我首先會要求自己上課不遲到，用心備好每節(jié)課，給學生準確表達每一句話的意思，用自己的言行引導學生走向文明。”
……
采訪中，不管是學校教授、企業(yè)職工還是學生都從自身角度給出了“怎樣做文明市民”的答案。而這些，恰恰是我們這所城市所缺失的。
從“小”做起，是對自身行為的約束，而文明，是關乎方方面面的。道德便是其中不容忽視的一方面。
去年，隨著“最美安康人”“安康好人”評選活動的開展，一大批道德楷模涌現(xiàn)出來，給市民樹立了榜樣。以典型為例，向楷模學習，這樣的風潮應該在“創(chuàng)文”的進程中廣泛開展。
除了市民自身，肩負著展示安康對外形象重任的窗口單位更是要保持文明的作風。
安康瀛湖旅游投資開發(fā)有限公司副總經(jīng)理劉仰對記者說，文明是日積月累的習慣，這一習慣在景區(qū)顯得尤為重要。這一年，他們將加快景區(qū)標準化建設，積極改善基礎設施，同時繼續(xù)堅持服務至誠、以人為本的宗旨，加強規(guī)范每位工作人員的言行舉止，提升對外形象。
從市民個人，到窗口單位，從個人意識的提高到人與人之間的影響，創(chuàng)建省級文明城市，應該成為一場“幸福風暴”，將文明內(nèi)化為城市發(fā)展的基因，具化為每個市民的行動，共同構筑起一座文明和諧的幸福之城。
同時，我們也應該意識到，城市環(huán)境可以在短期內(nèi)改善，社會文明卻需要長期培養(yǎng)。既要市民本身的認識到位和自覺行為，同時也需要政府的正面積極引導，既要發(fā)揮個體的力量，同時也需要各社會團體、社區(qū)、企業(yè)都能發(fā)力。既需要耐心、恒心，也需要決心、信心。
記者 劉銳萍 郭颯 魏濤
