□ 蔣雪燕
“四下基層”蘊含的理念方法具有普遍指導(dǎo)意義和旺盛實踐活力，在踐行“四下基層”的先進指導(dǎo)方法時需要注重問題導(dǎo)向。只有把目光直接對準基層錯綜復(fù)雜的癥結(jié)與痛點，利用“望聞問切”聚焦問題的成因、性質(zhì)、規(guī)律、影響，才能“因病施治”，進而“對癥下藥”，最終達成“藥到病除”的目標。
回顧“老問題”。要反思每年群眾上訪、政務(wù)郵箱、群眾留言等政民互動平臺中群眾反映的問題是否被解決，存不存在被束之高閣、最后不了了之的情形；要徹底梳理往年的問題清單與成績單，不能只做問題清單，而沒有解決清單，對基層群眾關(guān)心的關(guān)鍵要事、具體實事、緊要難事，多“回頭看看”，對于解決問題的經(jīng)驗做法，該延續(xù)的延續(xù)，該優(yōu)化的優(yōu)化，因時制宜、因勢制宜，不斷總結(jié)謀新。
尋找“新問題”。針對群眾意見上不來、政策落不實的現(xiàn)實制約，不要坐在辦公室等問題“找上門”，要主動出門“找問題”。一來可以通過扎實的調(diào)研預(yù)判問題，掌握主動權(quán)，下好先手棋，在調(diào)查研究的過程中少看“高樓大廈”，多看“被陰暗面”，把目光從“景觀和花瓶”轉(zhuǎn)換到“角落和后院”。二來可以拓寬群眾意見收集平臺，利用“線上+線下”相結(jié)合的方式，充分調(diào)研養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療、教育等基層所盼、民心所向的問題，切實做到全方位收集、全領(lǐng)域覆蓋。
研判“真問題”。面對海量的資料，不放過任何一個“小切口”與“小線索”，采取跟蹤式、解剖麻雀式等方法，運用“火眼金睛”，以“大浪淘沙”的韌勁找準真問題。堅持“當下改”與“長久立”相結(jié)合，對反復(fù)出現(xiàn)的問題換個角度剖析，反思制度是否完善健全，嘗試從制度上找原因，并做好完善機制、建章立制的工作，防止問題反彈。
