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          安康辦事難,難在哪兒?
          2020-09-10  來源:本站原創(chuàng)

          □ 王玉梅BFm安康新聞網(wǎng)

          近幾年,安康采取系列“組合拳”深化“放管服”改革,大幅精簡行政審批事項、簡化申請材料、壓縮辦理時限,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路,辦事不求人的營商環(huán)境持續(xù)向好。但是,筆者在一些權力部門辦理業(yè)務時,仍能聽見辦事人員“跑了很多次就是辦不成”“辦個事情咋就這么難”等諸多抱怨。省人大常委會副主任、市委書記郭青在全市重點項目和重點企業(yè)觀摩督導推進會上也指出,我市營商環(huán)境確實存在“上熱下冷”的問題,暴露出我們的營商環(huán)境仍然存在短板,影響了部分企業(yè)的信心和滿意度。由此看來,安康辦事不求人的營商環(huán)境離組織要求和人民群眾期待還有一定的差距。營商環(huán)境難有最好、只有更好,優(yōu)化營商環(huán)境永遠在路上。BFm安康新聞網(wǎng)

          筆者認為,安康辦事難,不是難在政策。事實上,很多需要權力部門辦的事,政策都是允許的,條件也符合,材料也齊備,但就是流程、程序和手續(xù)通不過。老百姓的“法無禁止皆可為”,卻被某些權力部門所謂的“法無授權不可為”簡單粗暴擋在門外。不是難在辦事人的業(yè)務水平。近年招錄的公務員、事業(yè)單位人員基本都是大學本科起步,受過良好的高等教育,其中不乏高層次人才引進渠道進入,業(yè)務水平過低引起的辦事難現(xiàn)象基本不存在。不是難在事太多。黨的十八大以后,經(jīng)常聽見有公務人員抱怨:“事太多,太忙!”其實,并非現(xiàn)在事太多,而是過去事太少。那種“一張報一杯茶,一坐一整天”的狀態(tài)將永遠成為過去時,干事、實干已經(jīng)成為常態(tài),我們要適應這種新常態(tài)。不是難在機構體制不暢。2019年機構改革后,安康設置黨政機構47個,部門職能進一步明確,體制更加順暢。老百姓辦事不知道找哪個部門的問題基本得到解決。BFm安康新聞網(wǎng)

          顯然,以上都不是真正的難點。安康辦事難,難在以下四個方面:BFm安康新聞網(wǎng)

          安康辦事難,難在服務意識缺位,在崗不言崗。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。安康沒有陜北豐富的礦產資源,沒有關中優(yōu)越的政治資源。根植于內心的服務意識是我們贏得發(fā)展,追趕超越的制勝法寶和壓艙石。之所以“辦事難”的抱怨依然存在,根子就在某些權力部門工作人員崗位責任淡化,宗旨服務意識欠缺。BFm安康新聞網(wǎng)

          安康辦事難,難在官僚主義頑疾,公權私有化。權力來源于人民,又服務于人民。對辦事群眾的著急事、煩心事漠不關心、推諉扯皮,“門好進、臉好看,事依然難辦”,癥結是官僚主義根深蒂固,將公權演化為凌駕于群眾之上優(yōu)越感的工具,或許還有利用公權力尋租的想法。忘記了自己只是權力的執(zhí)行者,而前來辦事的群眾才是賦予其權力者。BFm安康新聞網(wǎng)

          安康辦事難,難在監(jiān)督機制不暢,維權真空化。沒有監(jiān)督的權力必然導致腐!一些公務人員之所以敢刁難辦事群眾,就在于給群眾找麻煩的人少有人找他的麻煩。即使一次通過上級領導找了“麻煩”,問題得到暫時解決,但后續(xù)辦事可能就會“難上加難”。因為缺少一套“誰給群眾找麻煩,自己就會有麻煩”的投訴處理監(jiān)督機制。BFm安康新聞網(wǎng)

          安康辦事難,難在政策界定模糊,解讀隨意化。保持政策的一致性是提升政府公信力的重要內容,F(xiàn)實中,我們也曾經(jīng)歷過這樣的尷尬,同一件事情,過了一個周,要求就變了。原因竟是負責人換了,新官不理舊賬,對同一政策現(xiàn)任又有了新的解讀,自由裁量全在一念之間。如果政策執(zhí)行標準化、制度化、公開化,可能這個“難”也就不存在了。BFm安康新聞網(wǎng)

          這些難點,是痛點,也是堵點,必須以刀刃向內、壯士斷腕的勇氣及時疏通。“世上無難事只怕有心人”!當前,安康正處于爬坡過坎、滾石上山的關鍵時期,加之疫情影響,經(jīng)濟復蘇壓力依然很大。唯有解決好這些難點、痛點、堵點,以根植于內心、甘當?shù)晷《姆⻊找庾R,繼續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,在危機中育新機,于變局中開新局。用辦事不求人的營商環(huán)境為我市做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務,保持政治、經(jīng)濟生態(tài)雙一流,實現(xiàn)追趕超越、綠色崛起,重返全省優(yōu)秀序列提供強大動力。 BFm安康新聞網(wǎng)

          (責編:殷婷)