利率畸高，暴力催收；不怕借款人逾期，就怕不逾期
現金貸業(yè)務亂象知多少？
近年來，現金貸業(yè)務在我國取得迅猛發(fā)展，其有別于傳統(tǒng)金融服務，具有借還款方式靈活、快速到賬等特點。但由于現金貸平臺參差不齊，各種問題層出不窮，部分互聯網現金貸平臺為了追求眼前利益，不惜采取鉆法律法規(guī)漏洞、打法律擦邊球的做法，因此現金貸一直備受爭議。
中國法學會消費者權益保護法研究會、北京陽光消費大數據技術研究院、消費者網日前聯合發(fā)布的現金貸輿情大數據報告顯示，現金貸存在的問題主要有利率畸高、暴力催收等。
利率畸高，遠超法律允許范圍
輿情報告顯示，輿論對現金貸的口誅筆伐，大多數情況與現金貸的高利貸化有關。
中國政法大學知識產權中心特約研究員趙占領告訴記者，按照2015年9月1日起施行的《最高人民法院關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》，如果借貸雙方約定的利率超過年利率36%，超過部分的利息約定無效。但目前有相當一部分現金貸的實際利率，遠超法律允許的年利率36%。
浙江的盧先生稱，2017年11月4日，他在一個名叫“飛錢小貸”的借貸平臺上借款12000元，誰知這個平臺的利率“高得嚇人”，周利率達到了20%，而且如果要延期，逾期費用更高，是周利息的1.2倍。盧先生在這個平臺貸了12000元，結果一周過后，他每天都需要多還370元，實際年利率已經超過1000%。
對此，中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江指出，對于一些現金貸平臺，不怕客戶逾期還貸，怕的是客戶不逾期。逾期還貸時間越長，平臺所獲得的利潤就越多。由于逾期罰金金額可觀，部分現金貸平臺存在刻意弱化逾期提醒甚至強制客戶逾期的現象，如在貸款到期日，人為設置技術障礙阻礙客戶還款，以收取借款人違約造成的高額罰金。
陳音江認為，部分不良現金貸平臺借畸高的利率和逾期費攫取暴利，導致市場劣幣驅逐良幣。由于過高的利率可以覆蓋不良損失，很多平臺便不再重視信用風險的管控，從而導致整個行業(yè)的不良風險大增，這不僅直接侵害了借款人的合法權益，而且也使得現金貸業(yè)務徘徊在違法的邊緣。
暴力催收，引發(fā)惡性社會事件
輿情報告顯示，現金貸平臺暴力催收問題也比較嚴重，很多放貸公司都有自組的催收團隊，這些“專業(yè)”催收團隊，大多靠暴力、恐嚇、騷擾等方式催收貸款。
近日，國家互聯網金融安全技術專家委員會披露的數據顯示，目前累計發(fā)現催收平臺380家，涉及催收金額1.14萬億元。
由于現金貸借款需向貸款公司提供個人手機號、服務密碼及家庭住址等相關信息。一旦借款人不按時還錢或還不起錢，放貸公司就開始發(fā)短信、打電話，騷擾借款人的家人或朋友，甚至通過威脅借款人的人身安全等手段進行暴力催收，沸沸揚揚的“裸條”事件，就是現金貸爭議的冰山一角。
對此，陳音江認為，現金貸對信用風險管控的漠視，必然會帶來較高的不良率，同時還會催生非法催收和暴力催收問題，引發(fā)惡性社會事件�，F金貸平臺在運營過程中，風控基本為零，壞賬率極高，依靠暴利覆蓋風險，催收能力也成為部分平臺的“核心競爭力”。正是由于壞賬率較高，導致催收難度較大，在暴利的驅使下，各現金貸平臺的催收手段層出不窮。
“要充分認識規(guī)范互聯網金融債務催收行為的重要性和緊迫性，相關從業(yè)機構要樹立正確的風控意識和理念，不能將債務催收作為主要的風控措施�！敝袊ヂ摼W金融協(xié)會會長李東榮說。
今天，中國互聯網金融協(xié)會推出了《互聯網金融逾期債務催收自律公約(試行)》，對互聯網金融從業(yè)機構催債行為進行自律約束，對催收不當行為劃定底線。公約在從業(yè)機構內控方面做出了不少要求，包括催收記錄相關數據要保存5年以上，應指定一名高管負責管理催收，還要在官網上披露催收方式等。在約束催收行為方面，公約要求，不得恐嚇、威脅、辱罵債務人等；不得頻繁給債務人和相關人打電話；現場催收要全程錄音錄像等。
建議完善法律法規(guī)和準入標準
為規(guī)范和促進互聯金融健康發(fā)展，維護廣大金融消費者的合法權益，陳音江建議，應完善法律法規(guī)和準入標準。目前有關互聯網金融方面的法律法規(guī)，仍然比較模糊和籠統(tǒng)，需要進一步明確和細化。比如對超出最高人民法院規(guī)定的利率上限應承擔的法律責任作出具體規(guī)定，明確什么是“砍頭息”以及綜合利率等，
另外，針對目前現金貸平臺多、資質不一、管理混亂等情況，嚴格把握準入關口。建立對經營主體資格認證的統(tǒng)一標準，進行統(tǒng)一備案、統(tǒng)一管理。在經營企業(yè)需持有牌照的基礎上，還需明確現金貸平臺的經營范圍、客戶群體，防止業(yè)務發(fā)展“越界”。
而中國人民大學法學院教授劉俊海認為，隨著現金貸業(yè)務的發(fā)展，尤其是在監(jiān)管力度加大的情況下，企業(yè)需要承擔起自身的社會責任，轉變經營發(fā)展理念，應該以維護消費者權益，提供優(yōu)質服務為目標，依法依規(guī)開展經營活動，實現企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展。行業(yè)協(xié)會應加強自律指導，明確經營活動的基本原則及行為準則，建設行業(yè)自律機制和信息披露機制，增強信息透明度，減少對消費者的欺瞞、不正當誘導行為。（楊召奎）
